Проект «Мобильная народная опека»

На территории г.о.Тольятти реализуется проект «Мобильная народная опека».  В период самоизоляции и ограниченного общения с внешним миром особого внимания требуют семьи с детьми, состоящие на учете по причине трудной жизненной ситуации или социального опасного положения.

В целях оказания оперативной социальной, психологической, педагогической помощи семьям, а также предотвращения ненадлежащего отношения к несовершеннолетним в период режима ограничительных мероприятий администрация Тольятти совместно с  Комплексным центром социального обслуживания населения Центрального округа реализуют новый межведомственный проект «Мобильная народная опека».

Городской проект «Народная опека», стартовавший в 2020 году, в рамках межведомственного взаимодействия, был дополнен и усилен проектом Комплексного центра социального обслуживания «Мобильная помощь в каждый дом».

Суть проекта заключается в следующем:

Первый этап. Каждый, кто в период самоизоляции столкнулся с кризисом в своей семье или стал свидетелем неправомерных действий в отношении детей и любого семейного насилия, может позвонить на телефоны «горячей линии»: 799004, 799028, 799008 или на номер народной опеки 544444.

Второй этап. В случаях, требующих незамедлительного вмешательства специалистов и социальной помощи, на место выезжает мобильная бригада в составе специалистов Комплексного центра социального обслуживания  населения (социальный педагог, психолог). При необходимости подключаются сотрудники органов опеки,  полиции, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Третий этап. На месте мобильная бригада:

• Проводит обследование семьи с целью определения нуждаемости в получении социальной помощи;
• Предоставляет информационно-консультативную помощь, правовые, педагогические и другие срочные социальные услуги;
• При подтверждении тяжелой жизненной ситуации в семье комиссионно решается вопрос о сопровождении семьи органами системы профилактики.

Для сведения. По итогам первого квартала 2020 года на социальном обслуживании в тольяттинских отделениях Комплексного центра социального обслуживания населения Центрального центра социального обслуживания населения Центрального округа состоят 700 семей, в которых воспитываются 1173 ребенка. Межведомственный проект «Мобильная народная опека» - это, по сути, негласный общественный мониторинг за этими и другими, нуждающимися в поддержке.